Професійне вигорання: внутрішній стан команди та шляхи підтримки
- 6 квіт.
- Читати 2 хв
У Львівському обласному центрі контролю та профілактики хвороб та його відокремлених структурних підрозділах провели внутрішнє дослідження за методикою Maslach Burnout Inventory. Воно охопило 504 працівників (близько 68% колективу) та дозволяє об’єктивно оцінити загальну картину й краще зрозуміти стан працівників, щоб своєчасно реагувати на можливі виклики.
📊 Результати показали загалом стабільний і здоровий стан колективу. Більшість працівників (понад 67%) ефективно виконують свої обов’язки в умовах навантаження, зберігають емоційну рівновагу та не відчувають критичного виснаження. Це важливий показник того, що внутрішні процеси, командна взаємодія та організація роботи функціонують ефективно.
Водночас дослідження виявило і зони, які потребують уваги. Частина колег уже відчуває втому через специфіку роботи та інтенсивність навантаження. Є також невелика група працівників, для яких питання вигорання є більш актуальним і потребує цілеспрямованої підтримки.
Такі сигнали є природними для сфери громадського здоров’я, але вони важливі як маркери — саме на цьому етапі найефективніше впроваджувати підтримку, щоб запобігти розвитку вигорання.
Особливо цінним є те, що команда зберігає людяність, емпатію та повагу у взаємодії.
Переважна більшість працівників (89%) демонструє низький рівень деперсоналізації. Навіть у стресових умовах працівники залишаються відкритими до комунікації та підтримують один одного. Це свідчить про сильну корпоративну культуру та здоровий соціально-психологічний клімат.
Щодо професійної реалізації — значна частина працівників відчуває свою ефективність і значущість роботи. Водночас є ті, кому може бракувати зворотного зв’язку, визнання або ресурсів для повного розкриття потенціалу.
Це природний аспект розвитку будь-якої команди, і він відкриває можливості для подальшого вдосконалення управлінських підходів.
Окремо було визначено групи ризику — працівників, у яких поєднуються ознаки втоми та зниження мотивації. Є й поодинокі випадки, де потрібна індивідуальна психологічна підтримка. Виявлення таких ситуацій — це не проблема, а навпаки, важливий крок до своєчасної допомоги.
✅ У відповідь на отримані результати вже формується комплексний підхід до підтримки команди.
Він включає:
▫️ навчання з розпізнавання перших ознак вигорання;
▫️ тренінги з управління стресом та емоційною саморегуляцією;
▫️ роботу над покращенням умов праці та атмосфери в колективі;
▫️ можливість отримати індивідуальну підтримку для тих, хто її потребує, з використанням платформи «Ти як?» як своєрідної аптечки самодопомоги.
✅ Такий системний підхід дозволяє не лише реагувати на виклики, а й працювати на випередження, формуючи середовище, у якому кожен працівник може зберігати професійне та ментальне здоров’я.
📘 За додатковими інструментами та матеріалами можна звернутися до платформи Всеукраїнської програми ментального здоров’я Ти як?, ініційованої першою леді України Олена Зеленська: howareu.com
Дякуємо колегам за відкритість і довіру. Турбота про людей — це основа сильної команди та якісної системи громадського здоров’я.
Коментарі